Chi siamo
Studio ECA & Associati nasce per offrire consulenza indipendente e tutela concreta a consumatori e piccole imprese nel settore delle utenze luce, gas e acqua. Siamo professionisti specializzati nella gestione di reclami, disconoscimenti e controversie con i fornitori, anche attraverso la risoluzione stragiudiziale (ADR).
Cosa facciamo
Aiutiamo i nostri clienti a:
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Contestare bollette anomale o ingiuste
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Disconoscere contratti non richiesti
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Presentare reclami efficaci
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Avviare procedure ADR per risolvere controversie senza tribunale
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Ricevere risposte rapide e chiare, evitando rimbalzi tra operatori
Difendiamo i tuoi diritti. Questo ci rende un punto di riferimento per chi cerca soluzioni concrete, trasparenza e supporto reale, anche in quei casi che spesso non rientrano nelle priorità degli Studi legali.
Perchè lo facciamo
Perché troppe persone si vedono costrette ad arrendersi davanti a un sistema complicato e poco trasparente. Noi crediamo che ogni cliente abbia diritto a chiarezza, rispetto e soluzioni concrete. Dove altri altri fanno decine di telefonate senza risultati, ogni richiesta gestita dai nostri Consulenti arriva dritta a meta.
Molti clienti si trovano disorientati dopo aver ricevuto chiamate da call center, attivazioni non richieste o bollette inspiegabili. Spesso non sanno nemmeno chi sia il loro fornitore attuale e, dopo numerosi tentativi falliti con gli operatori, finiscono per rinunciare e pagare il conto salato.
Qui, invece, ogni richiesta viene gestita con precisione e competenza, arrivando dritta a destinazione.
Cosa ci rende diversi
Ogni cliente ha un referente dedicato, che ascolta, agisce e risolve. Siamo il ponte tra il cittadino e il fornitore, là dove il sistema non funziona.
Questo approccio consente ai nostri clienti di evitare attese infinite, incomprensioni e rimbalzi tra operatori, ottenendo soluzioni concrete e tempestive, anche nei casi più complessi.
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