Informativa sul trattamento dei dati personali 

Gentile Cliente,

Studio ECA & Associati rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Tutte le informazioni raccolte verranno trattate nel rispetto della normativa sulla privacy vigente e saranno utilizzate esclusivamente per fornirti i nostri servizi, garantendo la massima riservatezza.

A conferma di questo impegno e per dare esecuzione alle norme che tutelano il Trattamento dei dati personali, forniamo qui di seguito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali (in prosieguo “Regolamento” o “GDPR”) le informazioni che permettono di esercitare agevolmente e in modo consapevole i diritti previsti dalla vigente normativa.

INFORMATIVA

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento - Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Studio ECA di E.Casadei d.i. Sede Legale: Via Antonio Sebastiani 12, 00172 Roma Tel: 06.21118453 - E-mail per comunicazioni ordinarie: sara.energiacasa@gmai.com.

2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei dati: In ottemperanza all’art. 37 del Regolamento il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (c.d “RPD” o “DPO”) contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: info@studioeca.it.

3. Finalità del Trattamento: Il Trattamento dei Suoi dati è effettuato da Studio ECA di E.Casadei d.i. nello svolgimento delle sue attività economiche e commerciali per finalità connesse all’instaurazione, gestione ed esecuzione di rapporti di natura commerciale. Il conferimento dei dati è necessario e in mancanza non sarà possibile stipulare correttamente il contratto.

In particolare, i dati saranno trattati per:
A) Finalità connesse all’instaurazione, gestione ed esecuzione di rapporti di natura commerciale.

Il conferimento dei dati è necessario per i soli dati il cui Trattamento è imposto da un obbligo di legge e in mancanza non sarà possibile stipulare correttamente il contratto.

B) Finalità strettamente connesse all’esecuzione ed alla gestione del contratto quali (a titolo esemplificativo e senza intento limitativo tali finalità):
1. creazione dell’anagrafica cliente nei sistemi aziendali;
2. ad interesse esclusivo del cliente al fine di migliorare la qualità del servizio - delle seguenti attività di verifica presso il fornitore scelto di: attivazione/disattivazione dei siti di fornitura; gestione letture/misure dei consumi; elaborazione, stampa, imbustamento, spedizione delle fatture; gestione di eventuali richieste di informazioni, reclami, contenziosi; tutela ed eventuale recupero credito; assolvimento di obblighi di legge e regolamentari (e.g. obblighi fiscali e contabili); verifica della customer satisfaction.

C) Finalità promozionali, commerciali e di marketing connesse alla fornitura di energia elettrica e/o gas e ad iniziative di partner selezionati da Studio ECA di E.Casadei d.i. mediante l’utilizzo di strumenti di comunicazione tradizionali (posta e telefono) o automatizzati (posta elettronica, sms, mms, fax e social media).

D) Attività di profilazione mirate ad identificare interessi e propensioni al consumo, studi e ricerche statistiche e di mercato, attività connesse al punto B., direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione.

Il Trattamento dei dati per le finalità di cui ai punti B, C e D richiede l’acquisizione di un suo libero e specifico consenso che potrà revocare o limitare in ogni momento scrivendo all’indirizzo indicato al punto 1 della presente informativa. Un eventuale mancato consenso non pregiudica in alcun modo la fornitura dei prodotti/servizi richiesti al fornitore diretto. 

4. Tipologia di dati personali trattati: I dati personali del Cliente, che potranno essere raccolti e trattati per le finalità sopra indicate, sono quelli forniti volontariamente dal Cliente per la conclusione del Contratto,  nonché quelli eventualmente forniti al momento della registrazione sui siti internet di  Studio ECA di E.Casadei d.i. e/o nel corso dei contatti con i dipendenti, gli agenti, i rappresentanti, i commerciali, gli operatori telefonici di  Studio ECA di E.Casadei d.i. preposti alle attività relative alla conclusione del Contratto o, in ogni caso, nel corso della fase di sottoscrizione del Contratto tramite qualsiasi altra modalità.

4.a. In particolare, Studio ECA di E.Casadei d.i.  tratta le seguenti tipologie di dati personali: dati identificativi e di contatto (e.g. nome, cognome, contatti e-mail e telefonici); altri eventuali dati personali forniti dal cliente o dall’Interessato stesso.

4.b. Studio ECA di E.Casadei d.i.  informa che, qualora la procedura di raccolta dei dati venga interrotta prima di essere completata, i dati eventualmente raccolti saranno utilizzati di Studio ECA di E.Casadei d.i.  al fine esclusivo di ricontattare se possibile il Cliente per invitarlo a portare a termine la procedura interrotta e fornire istruzioni operative.

5. Fonte dei dati - i dati personali sono:
- raccolti direttamente presso l’Interessato/Cliente;
- raccolti presso terzi in fase di negoziazione del contratto;
- raccolti presso liste fornite dal fornitore, finalizzate ad attività promozionali del fornitore stesso;
- eventualmente forniti al momento della registrazione sui siti internet di Studio ECA di E.Casadei d.i. 

6. Modalità del Trattamento: Il trattamento dei dati è effettuato da Studio ECA di E.Casadei d.i. prevalentemente con l’ausilio di strumenti informatici/telematici o, se necessario, con procedure manuali ed in ogni caso con l’adozione delle precauzioni e cautele atte ad evitare l’uso improprio o l’indebita diffusione dei dati stessi tramite misure di sicurezza tecnico/organizzative volte a garantire la protezione dei dati.

I Suoi dati saranno conservati nel rispetto della normativa applicabile per la protezione dei dati personali per tutta la durata del rapporto contrattuale con il fornitore scelto dall'Interessato per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale, salvo obblighi di legge (e.g. obbligo civilistico di conservare la documentazione contabile e fiscale per almeno 10 anni).

7. Diritti dell’Interessato: In qualsiasi momento, Lei potrà esercitare i Suoi diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei dati.